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深圳市场调查公司:深圳物业满意度调查研究

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-01-13  作者:上书房信息咨询
 深圳哪家公司做物业满意度调研更好?——首选上书房信息咨询

 

物业满意度调研是上书房信息咨询核心业务,十多年以来,成功服务150余家知名地产、物业公司,完成专项咨询案例500多项,累计完成物业满意度调研样本超过1,000,000个,赢得广大客户的高度信任,受到业界的一致好评。

 

雄厚的研究实力

上书房信息咨询拥有数十人的核心专家团队,均具有硕士、博士学历,来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个专业领域,建立了一系列完整的专业物业满意度调查和研究体系,并成功运用于写字楼、科技园(工业区)、产业园区、公共物业、住宅小区等多种物业形态。 

执行网络覆盖全国

上书房信息咨询覆盖全国31个省市自治区(含港澳台)、执行落地超过200个大中小城市,全面覆盖全国所有一二线城市,并覆盖三线城市85%以上,四线及以下城市超过70%。

客户信任与支持

上书房信息咨询与绿景集团、万科集团、颐安集团、鸿威鸿景华庭物业、深圳地铁集团、中集物业、深圳中环物业、深圳外贸集团外贸物业、颐安集团颐安物业、花样年物业、长春北湖科技园、深圳科技园物业、桂林兴进实业集团等多家企业均合作长达五年以上,更有部分公司合作超过10年。 

 

近期新闻:

近期,上书房信息咨询圆满完成颐安物业客户满意度现场调查工作。

 

颐安物业成立于2010年6月12日,始终秉承”用心、诚信、高效、专业”理念,建立了一支懂经营、会管理、精业务、肯奉献、高素质的物业管理队伍。曾在2016年,被评为“龙岗区优秀物业服务企业”,颐安集团旗下项目——睿智华庭小区被评为“2016年度广东省物业管理示范住宅小区”。在2017年,THE TOWN乐城(荷康花园小区)被评为“2017年度深圳市物业管理优秀项目”。

 

根据此次项目计划,上书房信息咨询成立了以执行经理带队的专业团队,并提前就本次调研项目对相关调研员进行全面细致的专业培训,培训内容包括执行过程中的抽样方法、执行细节规范、执行礼仪、注意事项、资料整理规范等各个方面。

 

本次调查范围覆盖颐安物业管理的5个楼盘项目,分别为都会中央一期、都会中央二期、麓园一期、睿智华庭、荷康花园,总调查样本量庞大,因此本次调查采用普查入户访问方式,并通过组建高效执行团队,运用表格工具精准记录每户访问情况,提高访问效率,保证了超高的执行力,做到两天内就完成上千份问卷样本。

 

为真实、客观地评估客户对颐安物业服务的满意度现状,本次调查主要涵盖安全秩序管理、绿化清洁、维修服务、公共设备设施维护、投诉处理、社区文化活动等九大重要指标,针对业主的不同诉求进行详细全面调研。

 

经调研发现,颐安物业在绿化清洁、治安管理、维修服务、缴费便捷性等方面受到业主认可,尤其在小区文化生活上受到好评。当然,调查也发现了物业可进一步提升之处,颐安物业可以此为契机,完善物业服务,更好的提升物业管理水平。

 

接下来,会由专业人员进行数据统计与研究分析,输出满意率成绩,为物业服务提升提供指引性参考。

 

上书房信息咨询满意度研究中心十多年来,通过研究实践与积累沉淀,建立了专业物业满意度研究团队,形成了高度专业化、系统化、规范化的物业满意度研究体系,成功服务150余家知名地产、物业公司,赢得了广大客户的高度信任。

……

因篇幅限制及与客户签订的保密协议,详情请百度上书房信息咨询联系我们,谢谢!

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【座机】0755-86066961 【手机】13760344203(微信同号) 【QQ】1285474517 (王女士)

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深圳:深圳市福田区泰然四路26号劲松大厦18E

成都:成都高新区天府软件园D区

北京:北京朝阳区安定门外大街1号11层

西安:西安雁塔区曲江国际会展中心A馆2楼

长沙:长沙市岳麓区岳麓大道 57 号奥克斯广场 B4 栋 16楼

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